臨汾新聞網(wǎng)訊 訴訟服務(wù)中心是司法為民的重要窗口,為了讓司法更加貼近人民群眾,更好地服務(wù)人民群眾,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的訴訟服務(wù),近日,曲沃法院通過嚴格的筆試、面試和考核,面向社會公開招錄了4名形象好、素質(zhì)高的導訴員并正式上崗。
今年9月份,曲沃法院搬遷至新審判大樓,訴訟服務(wù)大廳寬敞明亮、功能齊全、設(shè)施完善,服務(wù)窗口一字排開,當事人可以“一站式”辦理除庭審以外的所有訴訟服務(wù)事項。如有當事人反映進了服務(wù)大廳,不知道如何辦理立案手續(xù),不知道接待室、審判庭在哪里,如何聯(lián)系法官等問題。鑒于此,曲沃法院黨組高度重視,認為法院要為當事人提供良好的服務(wù)環(huán)境,不僅要體現(xiàn)在硬件建設(shè)上,還要體現(xiàn)在人文關(guān)懷上,彰顯司法服務(wù)水平,真正讓老百姓感受到司法的溫暖。因此,決定面向社會公開招錄訴訟引導員,著重從形象素質(zhì)、法律知識、儀表禮儀等方面考核、考察,并進行一定的培訓,正式上崗專門從事訴訟引導工作,真正實現(xiàn)“辦事有人引、咨詢有人答、查詢有人幫、材料有人收、電話有人接”的一站式、集約化、全方位的訴訟服務(wù)目標。
日前,訴訟服務(wù)大廳通過訴訟引導員行之有效的訴訟引導行為,在人民法院與當事人之間架起一座橋梁,盡管來訴訟服務(wù)大廳的當事人絡(luò)繹不絕,但大廳工作秩序井然,讓當事人切實感受到了司法的溫暖,辦事效率大大提高。(薛江波)
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