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領導的“緊”所長

東城稅務所給人的印象是“緊”，所長柴麗強是一個人氣不錯的所長，是一個能靜下心來工作、靜下心來學習的人。副所長劉保山說，曾經(jīng)想寫一個稿子叫《所長的一天》，他說，所長的一天是很忙碌的。作為所長，首先要明確自己的職責，做到不越權，不缺位。從稅收工作實際出發(fā)，對上要對局領導、機關負責，對下要對全所人員負責，對轄區(qū)內的納稅人負責。對工作中出現(xiàn)的問題要及時與分管副局長溝通，對于各個相關股室的工作，要安排副所長對口負責，在報表的時間上更是不能延遲。
針對所里每月的固定工作，柴麗強制作了每月工作提示；為了提高下屬的自主性，制定了管理員巡查制度；為了落實催報催繳，制定了催報催繳備案制度等，大大地高了大家的自主性和工作效率。在征管工作方面，實行“AB”崗，優(yōu)化納稅服務。重點解決納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題，保證納稅人辦理涉稅事項時隨到隨辦，實現(xiàn)“零”缺位，有效地提高了工作效率。在稅源管理方面，他多次深入企業(yè)，摸清轄區(qū)稅源底數(shù)、管戶數(shù)量，掌握了稅源分布、構成和稅負情況。對于重點企業(yè)實行所長負責，重點監(jiān)控，跟蹤管理，每月將有關報表及時報送區(qū)局分管領導并對有關數(shù)據(jù)進行分析比較，做到重點稅源心中有數(shù)。經(jīng)過三年的實踐和全所人員的共同參與，東城所結合區(qū)局要求把全所工作細化為工作紀律、規(guī)范執(zhí)法、基礎管理、加分項目四大類三十二項，建立了量化考核體系。從根本上解決了管理上標準不一，主觀隨意性，每月底根據(jù)量化考核標準逐人、逐項進行考核，該扣分的逐項扣分，決不遷就，匯總整理后制作考核統(tǒng)計表，進行公示，若對月考核結果有異議的可以查詢、復核，一經(jīng)核實無誤，記錄在檔、年底匯總。量化考核占年度總成績的80%；民主評議占年度總成績的20%?？己私Y果長期運用。實行量化考核以來，東城稅務所發(fā)生了顯著變化。遲到早退的少了、消極怠工的沒了、好學上進的多了，形成了比學趕超的良好局面，促進了各項稅收任務和規(guī)費任務的完成。

同事的“勤”所長

東城稅務所副所長劉保山說，寫這個稿子必須說柴麗強的勤奮，如果不說他的勤奮，那就不是小柴了。柴麗強是個勤奮的人，和他合作多年的同事稱他為“勤”所長，最能說明“勤”的一件事就是每天的簽到。柴麗強說，一年之計在于春，一天之計在于晨。堅持每天早晨第一個到單位，帶領大家逐步形成了每天早晨簽到的習慣。堅持帶頭著裝，值日值班和大家一視同仁。有人說所長可以不這么做，但是他認為制度面前人人平等，在全所的管理上，柴麗強堅持“己所不欲，勿施于人”的原則，他堅持從身邊的每一件小事做起，以身作則。每周一進行思想教育和稅收業(yè)務的學習。從建所以來，從沒有間斷過，在不斷的學習中，擴大學習范圍，從稅收業(yè)務、計算機知識到管理學、警示片，包括局里每次安排的學習，都能認認真真地完成。通過學習，使大家的認識有了明顯提高，態(tài)度有了明顯轉變，服務意識得到了升華。
現(xiàn)在東城所全體人員的工作主動性越來越強。在提高團隊精神方面，他經(jīng)常組織各種形式的團隊訓練，通過各種極限活動，發(fā)揮大家的內在潛力和團隊協(xié)作精神。每次活動結束后，全所人員都要進行互相交流、互相學習，使大家對集體有更深的理解和更新的看法，工作更加積極主動，氣氛更加和諧。對平時有關所里的工作安排，重要事情的組織，他都會和兩位副所長進行商量討論，充分聽取他們的意見，并對所里有關費用的支出向他們公布，起到了相互監(jiān)督，相互促進的作用。用真誠的態(tài)度聽取大家的意見。

納稅人的“鐵”所長

柴麗強上任伊始，就在會上宣布了一條“不吃請”的紀律，要求大家不能在所管轄的企業(yè)吃飯。話音剛落，就引來笑聲一片，似乎這是一件不可思議的事情。柴麗強也理解大家的想法，因為和企業(yè)合作久了，漸漸地也就成了朋友，在一起吃個飯是難免的。
對于大家的笑聲，小柴沒有在意，而是默默地去做。有一次在一家大型企業(yè)檢查工作，企業(yè)負責人在一家有名的酒店訂好了餐，可柴麗強堅決回絕了企業(yè)的留飯，而是帶領大家回單位吃工作餐，可是那天的運氣糟糕極了，回到單位的時候，又趕上工作餐的結束。柴麗強就自己掏腰包請大家在街頭小店吃面和小菜。這樣的“故事”連續(xù)發(fā)生幾次后，在企業(yè)吃喝等違法違紀現(xiàn)象逐漸消失，納稅人把他稱為“鐵”所長，對所里的認可度不斷提高，好評不斷?！袄舨晃肺釃蓝肺崃?，民不服吾能而服吾公，廉則吏不敢慢，公則民不敢欺”。作為一名所長,柴麗強深深知道必須做到廉潔奉公。只有樹立廉潔奉公的形象，才能產(chǎn)生積極的感召力和凝聚力，得到大家的擁護和支持，從而保證各項工作的順利完成。
在所里，大家有時可能產(chǎn)生一些不同的意見，剛開始所里每個人幾乎都跟他談過話，提出了很多的問題和質疑，他仔細地聽完，并耐心地說服。隨后他利用談心會和大家進行溝通，他說，大家對我有希望，相信我，所以才會和我交流，如果大家覺得我沒希望了，就什么也不會和我說。經(jīng)過三年的努力，所里的問題越來越少，好的建議越來越多，大家為了全所的利益緊緊地團結在了一起。柴麗強說，人生就是不斷的學習，不斷的思考，不斷的實踐。從身邊的每一件小事做起，努力把你所擁有的珍惜好，就是一種精彩。

來源：臨汾日報

  【責任編輯： 劉靜】