“一”就是在大醫(yī)院派駐一個(gè)駐院代表。駐院代表主要負(fù)責(zé)病人的核對(duì),病歷的審核,醫(yī)保政策的宣傳,治療過(guò)程的監(jiān)督,收集患者意見(jiàn)反饋等。目前,中心已向市人民醫(yī)院和市第四人民醫(yī)院派駐了駐院代表?!岸本褪腔槿藛T兵分兩路不間斷地在各定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查,私立醫(yī)院每周至少檢查兩次,公立醫(yī)院至少兩周檢查一次,特殊情況隨時(shí)檢查。兩路中一路負(fù)責(zé)冒名頂替、掛床住院、床頭卡、意見(jiàn)反饋表、證明等的檢查;一路負(fù)責(zé)病歷、病程、醫(yī)囑、明細(xì)、收費(fèi)五個(gè)方面相符情況的檢查?!拔濉本褪腔槿藛T要做到“五個(gè)必須”,即必須與每一個(gè)住院病人見(jiàn)面;必須審查每一個(gè)住院病歷;必須收回每一個(gè)病人的意見(jiàn)反饋表;必須每季度至少公布一次住院指標(biāo);必須對(duì)異常情況一查到底。
(記者 衛(wèi)紅麗 通訊員 孫曉琳)
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