臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 李彥）十八大召開(kāi)在即，山西焦化集團(tuán)公司黨委以創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo)，以強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)、政工干部、子分公司班子成員三級(jí)信訪穩(wěn)定包保責(zé)任制為依托，努力實(shí)現(xiàn)矛盾排查精細(xì)化、解決職工訴求合理化、答復(fù)解釋耐心化、信訪秩序規(guī)范化,用新思路、新方法解決新問(wèn)題，多措并舉構(gòu)筑“和諧墻”，喜迎黨的十八大勝利召開(kāi)。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。堅(jiān)持一把手為第一責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，抓好分管單位的信訪穩(wěn)定工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局，做到了信訪工作件件有答復(fù)，事事有回音，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落到實(shí)處。
二是健全信訪網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)，完善制度。首先成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，健全完善了公司領(lǐng)導(dǎo)、政工干部、基層黨委（黨總支、黨支部）書(shū)記“三級(jí)”包保制度，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的責(zé)任，極大地提高了責(zé)任單位化解矛盾的能力。其次，建立了矛盾和群體性事件排查制度，要求各級(jí)黨組織、各單位按照屬地管理原則，每月進(jìn)行一次矛盾隱患排查，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，力爭(zhēng)本單位能解決的問(wèn)題就地解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)公司信訪領(lǐng)導(dǎo)組協(xié)調(diào)解決。三是建立了信訪跟班值班接待日制度，每天由公司總值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司信訪事件的應(yīng)急處理，同時(shí)要求分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事件隨訪隨接，積極主動(dòng)處理問(wèn)題。四是建立了信訪例會(huì)制度和每季度一次的信訪分析報(bào)告制度。對(duì)于政策邊緣、涉及面廣的重大信訪問(wèn)題，集體討論決定，對(duì)排查出的信訪事件認(rèn)真分析研究，歸納整理上報(bào)，做到了積極慎重穩(wěn)妥。確保將職工思想統(tǒng)一到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)。
三是強(qiáng)化工作考核。該公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的特點(diǎn)，把信訪工作列入公司績(jī)效管理工作進(jìn)行考核，由信訪領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)公司所屬黨委、直屬黨支部每月進(jìn)行考核，對(duì)工作不到位、不積極、不主動(dòng)造成不良影響的單位和領(lǐng)導(dǎo)給予通報(bào)批評(píng)，并與績(jī)效考核掛鉤。對(duì)職能部門(mén)辦理不及時(shí)，推諉扯皮的單位和領(lǐng)導(dǎo)，由信訪處將考核結(jié)果報(bào)黨政辦，由黨政辦在月度對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)把信訪工作的成績(jī)作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的條件之一，極大地調(diào)動(dòng)了信訪工作者的積極性與主動(dòng)性。
四是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展干部大接訪和信訪穩(wěn)定百日大會(huì)戰(zhàn)行動(dòng)，促進(jìn)矛盾隱患及時(shí)化解。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每日接訪制度，嚴(yán)格落實(shí)“責(zé)任到人”的職責(zé)。切實(shí)做好來(lái)訪群眾的情緒疏導(dǎo)、解疑釋惑工作，研究解決問(wèn)題的辦法，真正做到讓職工群眾見(jiàn)得上人，說(shuō)得上話，化解了事。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入到基層，走進(jìn)群眾中去，排查、化解不穩(wěn)定因素，解決職工群眾信訪訴求，真正了解職工群眾心聲，真正了解事情經(jīng)過(guò)，真正化解案件。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決了集體上訪矛盾隱患3起，答復(fù)解釋協(xié)調(diào)處理來(lái)信來(lái)訪32批次，對(duì)排查出的新矛盾、新問(wèn)題答復(fù)處理率達(dá)100%。
五是按照“事要解決、人要穩(wěn)定”的要求，全力以赴做好矛盾糾紛排查、信訪積案化解工作。各級(jí)黨組織和信訪工作者站在踏實(shí)為職工群眾排憂解難的角度，加強(qiáng)對(duì)信訪人的正確引導(dǎo)，采取疏教結(jié)合的方法，使疑難矛盾得以化解。如在對(duì)待重組前的臨汾洗煤公司71名退休職工因拖欠統(tǒng)籌醫(yī)保費(fèi)從而嚴(yán)重影響到職工看病就醫(yī)這一集體矛盾隱患問(wèn)題上，山西焦化從關(guān)注民生、確保和諧的政治高度，先后多次召開(kāi)專題會(huì)議研究，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金異常緊張的情況下，依然籌措資金為臨汾洗煤公司71名退休職工足額補(bǔ)交了醫(yī)療保險(xiǎn)，并于今年7月底將醫(yī)?？òl(fā)放到退休職工手中，使他們看病就醫(yī)有了保障，徹底解決了這一歷史遺留的重點(diǎn)集體上訪矛盾隱患。山西焦化集團(tuán)公司通過(guò)開(kāi)展卓有成效的信訪工作，有效將各種隱患和矛盾化解在了萌芽狀態(tài)，為公司的又好又快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的良好發(fā)展環(huán)境，為黨的十八大勝利召開(kāi)構(gòu)筑了“和諧墻”。
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