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　　關(guān)注2016臨汾城市供暖

　　編者按 隨著氣溫的一路走低，供暖又成為街頭巷尾人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　每到供暖季，本報(bào)的熱線電話總會(huì)接到市民反映的眾多供暖問(wèn)題。即日起，本報(bào)特開(kāi)設(shè)“問(wèn)暖2016”欄目，本報(bào)記者將繼續(xù)為您的冷暖操心，為您的疑問(wèn)解惑，為您的投訴跑腿。

　　如果您對(duì)今冬供暖有疑問(wèn)，如果您在今冬供暖方面有難題，您都可以撥打本報(bào)熱線400-018-0357進(jìn)行反映，我們將一如既往為您協(xié)調(diào)溝通，為您分憂解愁。

　　您的冷暖我們始終牽掛。

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 盧凱)“說(shuō)好的后兩月供暖費(fèi)給予20%的優(yōu)惠，現(xiàn)在卻說(shuō)沒(méi)有了?！币荒暌欢鹊牟膳揪鸵搅?，但市區(qū)鑼鼓橋南的水云間和西華公館小區(qū)的業(yè)主們卻怎么也樂(lè)不起來(lái)。由于之前承諾的優(yōu)惠打了水漂，雖然距離正式供暖還有兩天時(shí)間，但很多業(yè)主尚未交納今冬的取暖費(fèi)，甚至兩個(gè)小區(qū)的管道還未注水。

　　11月13日，記者走訪水云間小區(qū)部分業(yè)主了解到，由于年初集中供暖管道破裂停暖達(dá)17天之久，后來(lái)看到賠償方案，想到今年還要交暖氣費(fèi)，當(dāng)時(shí)很多業(yè)主都沒(méi)有選擇退費(fèi)，而是準(zhǔn)備今年交費(fèi)時(shí)直接抵扣。

　　“本來(lái)說(shuō)11月10日可以注水，但后來(lái)聽(tīng)說(shuō)不交暖氣費(fèi)就不給注水，去物業(yè)了解后才知道，熱力公司只按照停暖17天，按3倍補(bǔ)償，共計(jì)減免51天的暖氣費(fèi)?！彼崎g小區(qū)11號(hào)樓的一位業(yè)主表示，市區(qū)其他小區(qū)都給予了后兩月供暖費(fèi) 優(yōu)惠20%的補(bǔ)償，唯獨(dú)水云間和西華公館沒(méi)有。他們?cè)鴵艽蚴虚L(zhǎng)熱線及熱力公司的熱線電話進(jìn)行詢問(wèn)，市長(zhǎng)熱線答復(fù)“由熱力公司負(fù)責(zé)解釋”，而熱力公司回應(yīng)“這是市里的規(guī)定”。很多業(yè)主對(duì)此意見(jiàn)很大，也正是基于此，雖然距離供暖僅有兩天時(shí)間，但這兩個(gè)小區(qū)還有很多業(yè)主尚未交納暖氣費(fèi)。

　　隨后，記者針對(duì)水云間和西華公館兩小區(qū)的供暖補(bǔ)償相關(guān)事宜咨詢了熱力公司供暖熱線2157001。電話中客服人員介紹，水云間和西華公館小區(qū)之所以沒(méi)有給予20%補(bǔ)償，主要是該片區(qū)經(jīng)理沒(méi)有上報(bào)上述兩小區(qū)。

　　對(duì)此，記者致電分管上述兩小區(qū)供熱的劉姓片區(qū)經(jīng)理?！坝捎谀瓿跬Ｅ?，政府向社會(huì)各界公布了對(duì)停暖戶的補(bǔ)償方案，但當(dāng)時(shí)對(duì)停暖天數(shù)認(rèn)定的是9天，而海姿公司也按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償?！彪娫捴袆⒔?jīng)理解釋，但是實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西華公館和水云間小區(qū)確實(shí)是停暖17天，而這卻與之前通報(bào)的數(shù)據(jù)不符。

　　隨后，記者致電臨汾市公用局。該局工作人員建議記者找三供辦了解，記者撥通三供辦侯姓科長(zhǎng)的電話。該科長(zhǎng)再次給記者提供了一個(gè)主管該事的劉姓負(fù)責(zé)人的電話。撥通電話，該負(fù)責(zé)人介紹：我們相關(guān)部門正在房產(chǎn)局召開(kāi)專題會(huì)議，關(guān)于部分小區(qū)賠償沒(méi)能落實(shí)的問(wèn)題的處理方案應(yīng)該等會(huì)議結(jié)束就能敲定，隨后聯(lián)系?！?/p>

　　當(dāng)天下午，記者再次致電劉姓負(fù)責(zé)人。他說(shuō)，經(jīng)過(guò)上午的會(huì)議討論，最終決定于14日上午給水云間和西華公館的物業(yè)回復(fù)。

　　距離供暖僅有兩天時(shí)間，水云間和西華公館兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主還在為相關(guān)賠償問(wèn)題進(jìn)行維權(quán)，而這也讓他們處在了今冬供暖費(fèi)交與不交的糾結(jié)之中。相關(guān)問(wèn)題能否盡快解決，這兩個(gè)小區(qū)是否能夠如期享受到今冬的大暖，本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。