2011-09-06 10:06:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉廣亮 王青)為樹立戶籍民警良好形象,打造陽光警務(wù)。古縣公安局戶政窗口堅(jiān)持推行“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極落實(shí)便民利民舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,助推和諧警民關(guān)系建設(shè)。
他們一是進(jìn)門暖心,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,戶籍民警在接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到“四個(gè)一”,即“一張笑臉相迎,一次熱情接待,一份溫馨服務(wù),一句再見相送”,讓人民群眾實(shí)實(shí)在在感受到公安機(jī)關(guān)的溫暖。二是受理貼心,規(guī)范服務(wù)流程,制定出臺(tái)《戶政業(yè)務(wù)服務(wù)指南》、《戶政民警接待服務(wù)動(dòng)作及語言標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范窗口服務(wù)用語和辦事流程;三是辦事盡心,強(qiáng)化服務(wù)舉措,結(jié)合社會(huì)管理創(chuàng)新,積極出臺(tái)便民舉措,進(jìn)一步簡化辦事程序。
【責(zé)任編輯: 李甲】